為進一步提升人社大廳服務品質，更好地為轄區企業和群眾提供便捷服務，針對群眾接待量大、服務項目多、政務服務大廳嘈雜導致群眾辦事體驗差的情況，近日，高新區人社服務大廳60個辦事窗口設置智能排隊叫號系統，正式上線！

今年以來，為深入推進“放管服”改革，全面提升政務服務水平，高新區人社服務中心對標先進、精心組織、積極作為，從事關百姓日常生活的多個方面入手，深入推進“最多跑一次”改革快速向市政公用服務領域延伸。隨著社保業務下沉和網上申報的全面覆蓋和大力推廣，區社保大廳窗口業務量有了明顯下降。

叫號系統的啟用，將有效解決辦事大廳聲音嘈雜和無序混亂狀況，有效避免“插隊”可能引發的矛盾，消除群眾長時間“站隊”的辛苦，營造和諧有序的服務環境。群眾只需在等待區耐心等待，就可以通過大廳顯示屏提示，實時了解排隊叫號情況，而且系統可以智能排隊，實時調整排隊窗口，智慧選取最短隊列。前來的辦事群眾紛紛表示，叫號系統很便捷，等待過程中再也不怕“插隊”啦。